Nosotros
MISIÓN
En FINANCIERA CYBORG estamos comprometidos en brindar acceso a financiamiento responsable y de calidad, promoviendo la inclusión financiera y el crecimiento sostenible de todas las partes interesadas, priorizando el bienestar y el desarrollo de nuestros clientes.
VISIÓN
Aspiramos a ser el aliado financiero preferido de nuestros clientes, reconocidos por la promoción de un sector financiero ético y diseñar productos que se ajustan a sus necesidades reales, contribuyendo a construir una sociedad más próspera y económicamente resiliente.
VALORES
Transparencia
Fomentamos relaciones claras y confiables, en el cumplimiento de nuestras responsabilidades y servicios.
Flexibilidad
Trabajamos comprendiendo y valorando posturas distintas a las nuestras en situaciones variadas y/o inusuales.
Trabajo en equipo
Confiamos en el puntual y buen trabajo de los demás para realizar el nuestro.
Optimismo
Vemos el lado positivo de las cosas, problemas, cambios, reglas y retos, sin perder el entusiasmo ni la calidez.
POLÍTICA DE CALIDAD
“Hacemos bien nuestro trabajo desde el inicio, puntualmente, de buena voluntad y con la capacidad de mejorar continuamente”.
¿CÓMO LO DEMOSTRAMOS?
CUMPLIMOS los ESTÁNDARES exigidos por el sector, puesto y profesión para satisfacer al cliente interno y externo:
Nos mantenemos actualizados en los temas de nuestro puesto y funciones, aportando soluciones para cumplir los estándares de calidad exigidos.
Cumplimos con los estándares de servicio centrados en las necesidades del cliente, con agilidad con base en políticas establecidas, criterio profesional y voluntad libre de conflictos de interés, garantizando una experiencia satisfactoria y transparente.
Promovemos la participación y la generación de ideas innovadoras, prudentes de la información de la empresa, clientes y colaboradores.